Goal → Actors → Impacts → Deliverables
Die Impact Map folgt dem Gojko-Adzic-Format und verknüpft das primäre Geschäftsziel über vier Schlüsselakteure mit konkreten Verhaltensänderungen und messbaren Deliverables.
Warum genau dieses Geschäftsziel?
Die Impact Map verknüpft zwei Stränge, die im selben systemischen Hebel konvergieren:
- Zulassung (Existenzgrundlage) — Ohne die Freigabe durch das Gesundheitsamt existiert das Produkt nicht am Markt. Przijc bestätigt: Das Compliance-Team hat kein Mandat und wird strukturell deprioritisiert.
- Skalierungsfähigkeit (Zukunft) — Die 25 % Fluktuation destabilisiert das Unternehmen schneller als jede technische Schuld. März und Przijc geben der Organisation jeweils sechs Monate.
- Gemeinsamer Hebel — Beide Ziele erfordern dasselbe: Dezentralisierung der Entscheidungsrechte und Aufbau von Strukturkapital (Dokumentation, Prozesse, klare Rollen).
Deliverables als Experimente
Die Deliverables der Impact Map sind als Experimente formuliert – keine Maßnahmenpläne. Jedes Experiment hat eine Hypothese, einen Messzeitraum und einen Kill-Switch.
Konsent-Prinzip für technische Entscheidungen
Architekturentscheidungen werden im Konsent-Verfahren innerhalb der Teams getroffen – nicht mehr durch Gründer-Veto. Die Gründer behalten ein strategisches Vetorecht nur bei regulatorisch relevanten Entscheidungen.
Automatisierte Compliance-Pipeline
CI/CD-Pipeline mit integrierten Audit-Trails – regulatorische Nachvollziehbarkeit wird automatisch bei jedem Deployment erzeugt. Das Platform Team liefert dies als Self-Service an alle Stream-Aligned Teams.
CoP „Regulatory Excellence" & WOL Circles
Cross-funktionale Community of Practice, die Compliance als Qualitätsmerkmal verankert. Jedes Stream-Aligned Team erhält einen Compliance-Buddy. WOL Circles brechen die informellen Silos auf.
Von den Interviews zur Impact Map
Jeder Pfad der Impact Map lässt sich zu konkreten Aussagen aus den Stakeholder-Interviews zurückverfolgen:
- Gründer-Flaschenhals → Konsent-Prinzip — Manchow: „Entscheidungsrechte klären. Punkt. Solange das nicht klar ist, ist alles andere Kosmetik."
- Wissensmonopole → Pair Programming & ADRs — März zeigte eine Slack-Nachricht: „Bitte nicht anfassen, das hat Björn gebaut und Björn ist weg."
- Compliance als Stiefkind → Automated Pipeline + CoP — Przijc: Compliance wird als Strafe wahrgenommen, nicht als Qualitätsmerkmal.
- Feature-Druck vs. Stabilität → OKR-System — Karnewitz: Technical Debt ist kein Bullet Point, der Investoren begeistert.
„Alle drei Ziele haben denselben systemischen Hebel: Dezentralisierung der Entscheidungsrechte und Aufbau von Strukturkapital."